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配送ポリシー

ご注文を準備し、英国オフィスから発送いたします。 2〜3営業日❤ お支払い後、金曜日から日曜日までのご注文は月曜日に発送されます。ご注文後、すぐに確認メールが届きます。 プロモーションフォルダ 受け取っていない場合は、メールがそこに届いているため、見つけられないことがあります。

ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載したメールが送信されます。 48時間 追跡情報が利用可能になるまで、商品を受け取ってから発送いたします。世界中への発送に対応しています。 国際配送の場合、弊社が提供した追跡は 現地の追跡番号。追跡は更新されます。 地元の郵便局に到着します- だから心配しないでください！

ご注文は月曜日から金曜日に発送されますので、週末には追跡詳細を提供できません。追跡詳細が記載されたメールが届かない場合やご質問がある場合は、support@1stxulie.com までお気軽にお問い合わせください。

すべての注文は当社の倉庫から発送されます ロサンゼルス、深セン または ロンドン。そのため、ほとんどの国への配送は無料です。米国国内の注文の場合、注文は USPS . 用 海外からの注文は主に DHL または ローカルキャリア 主要都市への配送には、関税や税金も含まれていますので、心配する必要はありません。 5～12営業日 発送後、配達されます。—待つ価値は十分あります!!

最後に、予約注文の商品は、お客様のために美しい作品を作成しており、ご注文の発送には通常 5 ～ 10 営業日かかりますのでご了承ください。正確な再入荷時期については、お問い合わせください。商品が予約注文の場合は、購入クリック ボタンに表示されます。ご注文の商品のうち、1 つが予約注文で、他の商品が予約注文でない場合は、ご注文全体が一緒に発送されますのでご注意ください。

世界中への発送をサポートしています。
標準配送無料（ 5～10営業日以内にお届け）。
速達料金は8.99ドル（ 4～6営業日）

当社ではお客様に 14 日間の返品ポリシーを設けています。つまり、商品を受け取ってから 14 日以内に返品をリクエストできます。❤

返品をお受けするには、商品が未着用または未使用の状態で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。

1. 不良品などの問題のある返品については、写真証拠を添えて交換または返金をリクエストできます。

2. 問題のない返品については、ストアクレジットのみを提供するか、お客様が米国倉庫に返品して払い戻しを受けることができます。

返品手続きを開始するには、support@1stxulie.com までご連絡ください。返品が承認された場合、荷物の送付先に関する指示をお送りします。返品をリクエストせずに返送された商品は受け付けられません。問題のない返品の場合、送料は購入者の負担となります。

返品は、署名付きの郵便サービスを使用して返送することをお勧めします。返品を受け取り次第、できるだけ早く処理されます。返金が元の支払い方法に反映されるまで、返品処理日から 14 日かかりますのでご了承ください。弊社は、返品ポリシーの要件を満たさない返品を拒否する権利を留保します。

返品を受け取り検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理して反映するまでに時間がかかる場合があることにご注意ください。

なお、お客様が商品を返送される場合、現時点では返送料を負担することはできませんが、当社は物流パートナーと協力して返送料を負担できるよう努力しております。


返品に関するご質問は、いつでも support@1stxulie.com までお問い合わせください。


損害と問題
商品を受け取ったらすぐにご注文内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。


例外 / 返品不可商品
申し訳ございませんが、特定の種類の商品は返品できません。

衛生上の理由により、イヤリングは返金されません。
SALEマークの付いた商品は返金不可となります。

特定の商品に関してご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

私たちは高品質のジュエリーを作ることに誇りを持っています！

当社のジュエリーは卓越した職人技の証であり、お客様のスタイルを高め、永続的な印象を残すようにデザインされています...

当社のネックレスについて:

弊社のネックレスは、ほとんどが 18K 本物のプラチナ メッキまたは 925 スターリング シルバー素材です。弊社では、炉内で真空メッキする最高の技術を採用し、各ピースが長期間にわたって持続するようにしています。さらに、弊社のジュエリーはすべて、強度と光沢を高めるために追加の保護層が施されており、日常使いに最適です。

当社のリングについて:

弊社のリングのほとんどは 925 スターリングシルバーで作られています。一方、少数のリングはステンレススチールに 18K プラチナメッキを施したものや銅で作られています。

イヤリングについて:

当店のイヤリングはすべて、低刺激性の 925 スターリング シルバーのピンで作られています。さまざまなオプションをご提供するため、925 スターリング シルバーと 18K プラチナ メッキのオプションをご用意しています。

当社のベースメタルについて:

弊社では、真鍮のユニークな特性と利点から、メッキジュエリーに真鍮を使用しています。真鍮は、市場で入手できる安価な合金やステンレス鋼に比べて、比較的高価で耐久性があります。さらに、真鍮は複雑なデザインに成形したり加工したりできる多用途の金属であるため、他の金属では難しい、魅力的でユニークなジュエリー スタイルを作成できます。スターリング シルバーを使用すると、特に大型のジュエリーでは価格が大幅に高くなりますが、真鍮はベルメイユ ジュエリーに似た繊細な外観を実現できます。

私たちの石について:

当社のダイヤモンドジュエリーは、高品質のジルコニア石を使用しています。正しいカッティング技術により、本物のダイヤモンドのように輝きます。天然石は価格が高く、品質が非常に不安定なことが多いため、当社の宝石のほとんどはジルコニア宝石です。当社は世界中の高品質な工場と協力し、オパール石、ムーンストーン、その他のカラー宝石を天然石よりもさらに輝かせるようにしています。

詳細は各スタイルの説明ボックスとジュエリーのお手入れをご覧ください。