Política de privacidad de Social Media Manager

1. Entidad operadora y alcance

Social Media Manager (la «Aplicación») es operada por Orion Nexus LLC («nosotros», «nos» o «nuestro») como herramienta interna de gestión de marcas para miembros autorizados del equipo.

La Aplicación gestiona exclusivamente nuestras propias marcas y sus cuentas de redes sociales, páginas de Facebook, cuentas publicitarias y catálogos de productos. No permite registro público ni ofrece gestión de cuentas, agencia publicitaria o gestión de redes a otras empresas.

Esta Política de privacidad explica cómo accedemos, utilizamos, almacenamos y protegemos información al gestionar Facebook, Instagram, Threads, Messenger, WhatsApp Business y servicios relacionados de publicidad y catálogos de Meta.

Aunque es interna, puede tratar datos de clientes y otras personas que interactúan con nuestras marcas mediante mensajes, comentarios y solicitudes de atención. La política también se aplica a esos datos.

Solo se aplica al tratamiento mediante la Aplicación. No sustituye las políticas de Meta y sus plataformas ni las políticas separadas de compras, pagos y preparación de pedidos de nuestras webs de marca.

2. Información que podemos tratar

Solo tratamos información si las funciones están activadas, se han otorgado permisos necesarios y lo permiten los requisitos de la plataforma. Limitamos el acceso a lo necesario para la función.

Datos de cuenta y autorización. Pueden incluir nombres de cuentas de marca conectadas, identificadores de cuentas y páginas, datos de cuentas profesionales, activos empresariales, permisos concedidos, tokens de acceso y estado de conexión. Los usamos para identificar y conectar los activos autorizados.

Contenido e interacciones. Pueden incluir texto, imágenes, vídeos y contenido publicado o preparado por nuestras marcas, con comentarios, respuestas, menciones, registros de interacción y estadísticas disponibles en la plataforma.

Comunicaciones con clientes. Pueden incluir mensajes y adjuntos enviados a nuestras cuentas, identificadores necesarios facilitados por la plataforma, nombres visibles, fechas, horas y estados de mensajes, e información aportada voluntariamente para consultas o posventa, como contacto y números de pedido. Depende de la plataforma, permisos y funciones activadas.

Publicidad y catálogos de productos. Pueden incluir cuentas, campañas, conjuntos de anuncios, contenido, segmentación, entrega, presupuestos, estado y estadísticas de rendimiento facilitadas por la plataforma. También datos de nuestros catálogos: nombres, identificadores, imágenes, descripciones, precios, existencias y estado de sincronización.

Registros operativos y de seguridad. Pueden incluir actividad necesaria, estados de solicitudes API, eventos webhook, errores y registros de seguridad para mantener la Aplicación, investigar problemas y prevenir acciones no autorizadas.

No utilizamos la Aplicación para eludir permisos de la plataforma ni acceder a cuentas no autorizadas o datos ajenos a sus funciones.

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información exclusivamente para operar nuestras marcas, con los siguientes fines.

Atención al cliente y gestión de interacciones. Recibir, organizar y responder consultas, gestionar comentarios y posventa, seguir solicitudes y conservar registros necesarios de comunicación.

Gestión de contenido de marca. Preparar, publicar, actualizar y gestionar contenido, responder a interacciones y comprender su rendimiento.

Gestión y análisis publicitario. Crear y gestionar anuncios de nuestras marcas, realizar cambios autorizados, revisar resultados, preparar informes internos y evaluar y mejorar eficacia.

Gestión del catálogo. Mantener y sincronizar datos de productos propios, identificar errores y apoyar visualizaciones y funciones publicitarias relacionadas.

Operación y seguridad de la Aplicación. Mantener conexiones, controlar accesos, resolver problemas técnicos, prevenir acciones duplicadas o no autorizadas y cumplir obligaciones legales.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales obtenidos mediante la Aplicación ni los ofrecemos a otras empresas para marketing independiente o fines ajenos.

4. Acceso, divulgación y proveedores

El acceso se limita al personal interno autorizado que necesita información para sus responsabilidades.

Podemos utilizar proveedores técnicos necesarios de alojamiento, almacenamiento, mantenimiento y seguridad. Solo pueden tratar datos en la medida necesaria para prestar sus servicios, siguiendo nuestras instrucciones y requisitos de protección aplicables, sin usarlos para fines propios independientes.

Podemos divulgar información por ley, proceso legal válido o petición legítima de una autoridad pública autorizada, limitada a lo necesario para cumplir el requisito.

Funciones automatizadas y asistidas por IA

Cuando estén activadas y lo permitan las reglas de la plataforma, podemos usar automatización o IA para traducción de mensajes, organización de contenido, borradores de respuesta y análisis interno.

Limitamos la información a lo necesario para la tarea. No usamos datos personales de la Aplicación para entrenar modelos de IA de propósito general ni autorizamos a proveedores a usarlos para su entrenamiento independiente.

Antes de usar servicios de IA externos, identificaremos proveedor, fines y categorías de datos y aseguraremos que esta política refleje las prácticas reales.

5. Almacenamiento, seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables según la información y riesgos para proteger contra acceso, uso, divulgación, alteración o pérdida no autorizados. Las credenciales solo mantienen conexiones autorizadas y operaciones permitidas.

Conservamos datos solo mientras sean necesarios para los fines descritos. El plazo depende del tipo, solicitudes de atención abiertas, conexiones necesarias, requisitos de plataformas y obligaciones legales.

Si ya no son necesarios o debemos cumplir una solicitud válida o exigencia de la plataforma, eliminamos los datos pertinentes y gestionamos las copias bajo nuestro control. También exigimos medidas apropiadas a proveedores que los conservan por nuestra cuenta.

Si la ley exige conservar registros, retenemos solo lo necesario durante el plazo exigido y restringimos el uso a ese fin. No guardamos datos de plataforma indefinidamente por su posible utilidad operativa o histórica.

6. Solicitudes de acceso, rectificación y eliminación

Quienes interactúan con nuestras marcas pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos tratados mediante la Aplicación.

Correo de contacto: support@1stxulie.com
Asunto sugerido: Social Media Manager — Solicitud de eliminación de datos

Indica plataforma, nombre de cuenta o identificador, marca contactada y datos que quieres revisar, corregir o eliminar. Podemos solicitar información adicional proporcional para verificar identidad y tramitar la solicitud.

No envíes contraseñas, tokens de acceso ni otras credenciales de inicio de sesión.

Tras verificar razonablemente identidad y alcance, tramitaremos la solicitud según leyes y requisitos de plataforma e informaremos del resultado. Si debemos conservar datos, explicaremos el motivo en la medida permitida.

La eliminación se aplica a datos bajo nuestro control y de proveedores que actúan por nosotros. No elimina automáticamente datos retenidos por Meta ni contenido en sus plataformas, ni cierra cuentas de Facebook, Instagram, Threads o WhatsApp.

Los administradores autorizados pueden revocar el acceso en los ajustes de autorización o integración de la plataforma. Dejaremos de obtener datos nuevos bajo esa autorización; los ya almacenados se tratarán conforme a esta política y requisitos aplicables.

7. Otros derechos de privacidad

Según la ley, puedes tener derechos adicionales: obtener copias, limitar u oponerte a determinados tratamientos, retirar consentimiento cuando sea la base y reclamar ante la autoridad supervisora competente.

Puedes escribir a support@1stxulie.com para ejercer los derechos aplicables. Evaluaremos y responderemos según las leyes del tratamiento pertinente.

8. Actualizaciones y contacto

Podemos actualizar la política por cambios de funciones, prácticas reales de datos o requisitos aplicables.

Publicaremos la versión actualizada aquí con una nueva fecha de «Última actualización». Daremos aviso adicional u obtendremos consentimiento cuando corresponda.

Para preguntas sobre el tratamiento de datos o esta política, contáctanos:

Nombre de la Aplicación: Social Media Manager
Entidad operadora: Orion Nexus LLC
Correo de contacto: support@1stxulie.com

Customer Reviews

Overall rating: 4.9 / 5 from 5360 reviews.

Customer photo review of "Bastet" 925 Sterling Silver Vintage Iris Adjustable Pinky Ring

Неплохо, хорошо, что размер кольца регулируется! Для сочетания с другими кольцами отлично. Подаренные аксессуары тоже подходят.

Даяна Т. 5/5 Verified

"Bastet" 925 Sterling Silver Vintage Iris Adjustable Pinky Ring

Customer photo review of "Irises" Rhodium Plated Vintage Floral Iris Drop Earrings

Очень хорошо и красиво, камни блестят. Посоветовала подруга, которая работает консультантом. Очень нравится.

Марьяна Б. 5/5 Verified

"Irises" Rhodium Plated Vintage Floral Iris Drop Earrings

Customer photo review of "MIAO" Platinum Plated Blue Stone Hand Chain Bracelet

ทั้งแพ็กเกจและตัวชิ้นงานละเอียดสวย ชอบมาก เสียงกรุ๊งกริ๊งฟังแล้วเพลินดี

อริสรา ด. 5/5 Verified

"MIAO" Platinum Plated Blue Stone Hand Chain Bracelet

Customer photo review of "Irises" 925 Sterling Silver Vintage Fleur-de-Lis Cross Pinky Ring

It feels even better in person than I expected! The antiqued silver tone is just right, without that cheap shiny-silver look. The iris details and cross have lovely depth. On its own it's delicate and vintage; stacked, it feels darker and edgier. Makes my hand look brighter too.

Raegan C. 5/5 Verified

"Irises" 925 Sterling Silver Vintage Fleur-de-Lis Cross Pinky Ring

Customer photo review of "Irises" Platinum Plated Gothic Fleur-de-Lis Chain Belt

It feels lovely in person, with a scale-like texture and several antiqued silver iris details. There are two metal chains attached at the side, with the longer one hanging down naturally and swaying as you walk.

Iona H. 5/5 Verified

"Irises" Platinum Plated Gothic Fleur-de-Lis Chain Belt