นโยบายการจัดส่ง

นโยบายการจัดส่ง

การดำเนินการและการส่งคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อดำเนินการโดยทีมงานของเราใน เซินเจิ้น ประเทศจีนโดยคำสั่งซื้อส่วนใหญ่จัดส่งจาก คลังสินค้าเซินเจิ้นของเรา ส่วนสินค้าบางรายการอาจจัดเตรียมและส่งจาก คลังสินค้าของเราในสหรัฐฯ.

โดยปกติเราจะจัดเตรียมและส่งสินค้าที่มีในสต็อกภายใน 2–3 วันทำการ หลังยืนยันการชำระเงิน เราจัดส่งวันจันทร์ถึงวันศุกร์ คำสั่งซื้อในช่วงสุดสัปดาห์จะเริ่มดำเนินการในวันทำการถัดไป

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันหลังสั่งซื้อ หากหาไม่พบ โปรดตรวจสอบ โฟลเดอร์สแปม อีเมลขยะ หรือโปรโมชัน.

เมื่อชำระเงิน โปรดตรวจสอบว่า ที่อยู่อีเมลและที่อยู่จัดส่งถูกต้อง หากพบข้อผิดพลาด โปรดติดต่อเราที่ support@1stxulie.com โดยเร็วที่สุด

ตัวเลือกการจัดส่งและระยะเวลารับสินค้า

เรามีบริการ จัดส่งทั่วโลกพร้อม จัดส่งแบบมาตรฐานฟรีไปยังประเทศส่วนใหญ่.

ตัวเลือกการจัดส่งที่ใช้ได้และค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้องจะแสดงเมื่อชำระเงิน

ระยะเวลาโดยประมาณและความล่าช้าในช่วงที่มีความต้องการสูง

ระยะเวลาที่แสดงสำหรับแต่ละปลายทางเป็นค่าประมาณจากเวลาเฉลี่ยที่ลูกค้าในประเทศนั้นได้รับคำสั่งซื้อ ไม่ใช่การรับประกันวันที่สินค้าจะถึงและพัสดุบางชิ้นอาจใช้เวลานานกว่า โดยระยะเวลาโดยประมาณเริ่มนับ หลังจัดส่งสินค้าแล้ว และไม่รวมเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อหรือเวลาเตรียมสินค้าพรีออเดอร์

ในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งสำคัญ เช่น แบล็กฟรายเดย์และคริสต์มาสปริมาณพัสดุที่เพิ่มขึ้นอาจสร้างภาระให้ศูนย์โลจิสติกส์ระหว่างประเทศ ความสามารถในการขนส่งทางอากาศ และเครือข่ายจัดส่งท้องถิ่น จำนวนเที่ยวบินที่จำกัดและความแออัดในศูนย์คัดแยกของประเทศปลายทางอาจทำให้ระยะเวลาขนส่งนานกว่าปกติ การผ่านพิธีการศุลกากรก็อาจกระทบระยะเวลาจัดส่งได้

โปรดสั่งล่วงหน้าหากต้องการสินค้าใช้ในวันหยุด เป็นของขวัญ หรือสำหรับโอกาสพิเศษ ขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจในช่วงที่มีคำสั่งซื้อหนาแน่น หากพัสดุใช้เวลานานกว่าคาด โปรดติดต่อ support@1stxulie.comแล้วทีมงานของเราจะช่วยตรวจสอบความคืบหน้า

การติดตามคำสั่งซื้อ

เมื่อส่งสินค้าแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามให้ทางอีเมล โปรดรอประมาณ 48 ชั่วโมง เพื่อให้ข้อมูลติดตามครั้งแรกปรากฏ

โดยปกติเราให้บริการ ติดตามพัสดุตลอดเส้นทางไม่ใช่เพียงหมายเลขติดตามของการจัดส่งในพื้นที่ สำหรับพัสดุที่ส่งจากจีน การติดตามครอบคลุมเส้นทางจาก ศูนย์โลจิสติกส์ขนถ่ายสินค้าในเซินเจิ้นผ่าน การผ่านพิธีการศุลกากรและการเดินทางถึงประเทศปลายทางจนถึง การจัดส่งในพื้นที่.

ข้อมูลติดตามขึ้นอยู่กับการสแกนของผู้ขนส่ง จึงอาจมีช่วงที่ไม่มีการอัปเดตระหว่างขนส่งหรือผ่านศุลกากร

เราร่วมงานกับผู้ขนส่ง เช่น USPS, DHL และพันธมิตรจัดส่งในพื้นที่ตามเส้นทางและปลายทาง หากต้องการ หมายเลขติดตามแยกสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย ของไปรษณีย์หรือผู้ขนส่งในพื้นที่ โปรดติดต่อ support@1stxulie.com.

ศุลกากร ภาษี และพัสดุไปรษณีย์ไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

เรารับผิดชอบอากรศุลกากรภายใต้รูปแบบการจัดส่งตามปกติ อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อยกเว้นสำหรับ พัสดุไปรษณีย์บางรายการไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้.

บางครั้งการเปลี่ยนเส้นทางขนส่งทางอากาศอาจทำให้บริการปกติใช้ไม่ได้กับบางที่อยู่ เพื่อให้คำสั่งซื้อถึงคุณโดยไม่ล่าช้าเกินจำเป็น เราอาจใช้ บริการจัดส่งทางไปรษณีย์ แทน

พัสดุไปรษณีย์เหล่านี้อาจมีอากรหรือภาษีนำเข้าเพิ่มเติม ซึ่งผู้รับเป็นผู้ชำระ โดยทั่วไปค่าใช้จ่ายไม่สูง แต่ยอดสุดท้ายกำหนดโดยศุลกากรท้องถิ่น และอาจต่างกันตามปลายทางและมูลค่าพัสดุ เราไม่สามารถรับประกันจำนวนเงินที่แน่นอนได้

เมื่อใช้ข้อยกเว้นการจัดส่งทางไปรษณีย์นี้ การจัดส่งฟรีไม่รวมค่าใช้จ่ายนำเข้าเพิ่มเติมดังกล่าว

หากได้รับคำขอชำระเงินจากศุลกากรและต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจ โปรดติดต่อเราที่ support@1stxulie.com.

พรีออเดอร์

โดยปกติสินค้าพรีออเดอร์ต้องใช้เวลา 5–10 วันทำการก่อนส่งสถานะพรีออเดอร์จะแสดงบนหน้าสินค้าหรือปุ่มซื้อ

หากคำสั่งซื้อมีทั้งสินค้าพรีออเดอร์และสินค้าที่มีในสต็อก เราจะส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดพร้อมกันเมื่อสินค้าทุกรายการพร้อมแล้ว.

โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามวันส่งหรือวันเติมสต็อกโดยประมาณของสินค้าพรีออเดอร์ที่ต้องการ

ความล่าช้าในการดำเนินการคำสั่งซื้อ

ระหว่างโปรโมชันหรือช่วงที่มีความต้องการสูง การเตรียมสินค้าอาจใช้เวลานานขึ้นจากจำนวนคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นหรือสินค้าขาดสต็อกชั่วคราว

ขออภัยสำหรับความล่าช้าเหล่านี้ และเรามีการชดเชยให้คำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบ เช่น ของขวัญฟรีหรือรหัสส่วนลดโปรดติดต่อทีมงานของเราเพื่อสอบถามความคืบหน้าและขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง การติดตาม พรีออเดอร์ หรือการรับสินค้า โปรดส่งอีเมลมาที่ support@1stxulie.com.