นโยบายการคืนเงิน

เรามีนโยบายคืนสินค้าภายใน 14 วัน คุณสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันหลังได้รับสินค้า!❤

สินค้าที่ขอคืนต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ได้รับ และยังไม่ผ่านการสวมใส่หรือใช้งาน

1. หากสินค้ามีปัญหา เช่น มีตำหนิ คุณสามารถขอเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินได้โดยแนบภาพถ่ายเป็นหลักฐาน

2. หากคืนสินค้าโดยที่สินค้าไม่มีปัญหา เราจะให้เฉพาะเครดิตร้านค้า หรือคุณสามารถส่งสินค้ากลับไปยังคลังสินค้าของเราในสหรัฐฯ เพื่อขอคืนเงิน

หากต้องการคืนสินค้า โปรดติดต่อ support@1stxulie.com หากคำขอได้รับอนุมัติ เราจะแจ้งที่อยู่สำหรับส่งพัสดุกลับ เราไม่รับสินค้าที่ส่งคืนโดยไม่ได้ยื่นคำขอล่วงหน้า ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งหากเป็นการคืนสินค้าที่ไม่มีปัญหา

เราแนะนำให้ส่งคืนด้วยบริการไปรษณีย์ที่มีการลงลายมือชื่อรับพัสดุ เมื่อคลังสินค้าของเราได้รับพัสดุที่คุณส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงิน หลังดำเนินการแล้ว เงินจะถูกส่งคืนผ่านช่องทางชำระเงินเดิมภายใน 3 วันทำการ เวลาที่เงินเข้าบัญชีจริงขึ้นอยู่กับระยะเวลาดำเนินการของธนาคารที่คุณใช้ชำระเงิน เราขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของเรา

เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนแล้ว พร้อมแจ้งว่าการคืนเงินได้รับอนุมัติหรือไม่ หากอนุมัติ ระบบจะคืนเงินผ่านวิธีชำระเงินเดิมโดยอัตโนมัติ ธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตอาจใช้เวลาสักระยะในการดำเนินการและแสดงยอดเงินคืน

หากคุณตัดสินใจส่งสินค้ากลับ โปรดทราบว่าขณะนี้เรายังไม่สามารถรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนได้ อย่างไรก็ตาม เรากำลังร่วมมือกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์เพื่อให้สามารถช่วยรับผิดชอบค่าใช้จ่ายนี้ได้


หากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้า สามารถติดต่อ support@1stxulie.com ได้เสมอ


ความเสียหายและปัญหา
โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อทันทีที่ได้รับ และติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีตำหนิ ชำรุด หรือได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ เพื่อให้เราตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้

ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่รับคืน

สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องรับคืน:

• สินค้าที่ซื้อจากหมวด ลดล้างสต็อก ของเรา

• สินค้าที่ลูกค้าทำเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี การจัดการไม่เหมาะสม หรือการดูแลรักษาไม่ถูกต้อง

โปรดติดต่อเราหากมีคำถามเกี่ยวกับสินค้ารายการใดโดยเฉพาะ