"Stone Age" Platinum Plated Natural Gemstone Stud Earrings

การดำเนินการและการส่งคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อดำเนินการโดยทีมงานของเราใน เซินเจิ้น ประเทศจีนโดยคำสั่งซื้อส่วนใหญ่จัดส่งจาก คลังสินค้าเซินเจิ้นของเรา ส่วนสินค้าบางรายการอาจจัดเตรียมและส่งจาก คลังสินค้าของเราในสหรัฐฯ.

โดยปกติเราจะจัดเตรียมและส่งสินค้าที่มีในสต็อกภายใน 2–3 วันทำการ หลังยืนยันการชำระเงิน เราจัดส่งวันจันทร์ถึงวันศุกร์ คำสั่งซื้อในช่วงสุดสัปดาห์จะเริ่มดำเนินการในวันทำการถัดไป

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันหลังสั่งซื้อ หากหาไม่พบ โปรดตรวจสอบ โฟลเดอร์สแปม อีเมลขยะ หรือโปรโมชัน.

เมื่อชำระเงิน โปรดตรวจสอบว่า ที่อยู่อีเมลและที่อยู่จัดส่งถูกต้อง หากพบข้อผิดพลาด โปรดติดต่อเราที่ support@1stxulie.com โดยเร็วที่สุด

ตัวเลือกการจัดส่งและระยะเวลารับสินค้า

เรามีบริการ จัดส่งทั่วโลกพร้อม จัดส่งแบบมาตรฐานฟรีไปยังประเทศส่วนใหญ่.

ตัวเลือกการจัดส่งที่ใช้ได้และค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้องจะแสดงเมื่อชำระเงิน

ระยะเวลาโดยประมาณและความล่าช้าในช่วงที่มีความต้องการสูง

ระยะเวลาที่แสดงสำหรับแต่ละปลายทางเป็นค่าประมาณจากเวลาเฉลี่ยที่ลูกค้าในประเทศนั้นได้รับคำสั่งซื้อ ไม่ใช่การรับประกันวันที่สินค้าจะถึงและพัสดุบางชิ้นอาจใช้เวลานานกว่า โดยระยะเวลาโดยประมาณเริ่มนับ หลังจัดส่งสินค้าแล้ว และไม่รวมเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อหรือเวลาเตรียมสินค้าพรีออเดอร์

ในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งสำคัญ เช่น แบล็กฟรายเดย์และคริสต์มาสปริมาณพัสดุที่เพิ่มขึ้นอาจสร้างภาระให้ศูนย์โลจิสติกส์ระหว่างประเทศ ความสามารถในการขนส่งทางอากาศ และเครือข่ายจัดส่งท้องถิ่น จำนวนเที่ยวบินที่จำกัดและความแออัดในศูนย์คัดแยกของประเทศปลายทางอาจทำให้ระยะเวลาขนส่งนานกว่าปกติ การผ่านพิธีการศุลกากรก็อาจกระทบระยะเวลาจัดส่งได้

โปรดสั่งล่วงหน้าหากต้องการสินค้าใช้ในวันหยุด เป็นของขวัญ หรือสำหรับโอกาสพิเศษ ขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจในช่วงที่มีคำสั่งซื้อหนาแน่น หากพัสดุใช้เวลานานกว่าคาด โปรดติดต่อ support@1stxulie.comแล้วทีมงานของเราจะช่วยตรวจสอบความคืบหน้า

การติดตามคำสั่งซื้อ

เมื่อส่งสินค้าแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามให้ทางอีเมล โปรดรอประมาณ 48 ชั่วโมง เพื่อให้ข้อมูลติดตามครั้งแรกปรากฏ

โดยปกติเราให้บริการ ติดตามพัสดุตลอดเส้นทางไม่ใช่เพียงหมายเลขติดตามของการจัดส่งในพื้นที่ สำหรับพัสดุที่ส่งจากจีน การติดตามครอบคลุมเส้นทางจาก ศูนย์โลจิสติกส์ขนถ่ายสินค้าในเซินเจิ้นผ่าน การผ่านพิธีการศุลกากรและการเดินทางถึงประเทศปลายทางจนถึง การจัดส่งในพื้นที่.

ข้อมูลติดตามขึ้นอยู่กับการสแกนของผู้ขนส่ง จึงอาจมีช่วงที่ไม่มีการอัปเดตระหว่างขนส่งหรือผ่านศุลกากร

เราร่วมงานกับผู้ขนส่ง เช่น USPS, DHL และพันธมิตรจัดส่งในพื้นที่ตามเส้นทางและปลายทาง หากต้องการ หมายเลขติดตามแยกสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย ของไปรษณีย์หรือผู้ขนส่งในพื้นที่ โปรดติดต่อ support@1stxulie.com.

ศุลกากร ภาษี และพัสดุไปรษณีย์ไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

เรารับผิดชอบอากรศุลกากรภายใต้รูปแบบการจัดส่งตามปกติ อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อยกเว้นสำหรับ พัสดุไปรษณีย์บางรายการไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้.

บางครั้งการเปลี่ยนเส้นทางขนส่งทางอากาศอาจทำให้บริการปกติใช้ไม่ได้กับบางที่อยู่ เพื่อให้คำสั่งซื้อถึงคุณโดยไม่ล่าช้าเกินจำเป็น เราอาจใช้ บริการจัดส่งทางไปรษณีย์ แทน

พัสดุไปรษณีย์เหล่านี้อาจมีอากรหรือภาษีนำเข้าเพิ่มเติม ซึ่งผู้รับเป็นผู้ชำระ โดยทั่วไปค่าใช้จ่ายไม่สูง แต่ยอดสุดท้ายกำหนดโดยศุลกากรท้องถิ่น และอาจต่างกันตามปลายทางและมูลค่าพัสดุ เราไม่สามารถรับประกันจำนวนเงินที่แน่นอนได้

เมื่อใช้ข้อยกเว้นการจัดส่งทางไปรษณีย์นี้ การจัดส่งฟรีไม่รวมค่าใช้จ่ายนำเข้าเพิ่มเติมดังกล่าว

หากได้รับคำขอชำระเงินจากศุลกากรและต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจ โปรดติดต่อเราที่ support@1stxulie.com.

พรีออเดอร์

โดยปกติสินค้าพรีออเดอร์ต้องใช้เวลา 5–10 วันทำการก่อนส่งสถานะพรีออเดอร์จะแสดงบนหน้าสินค้าหรือปุ่มซื้อ

หากคำสั่งซื้อมีทั้งสินค้าพรีออเดอร์และสินค้าที่มีในสต็อก เราจะส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดพร้อมกันเมื่อสินค้าทุกรายการพร้อมแล้ว.

โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามวันส่งหรือวันเติมสต็อกโดยประมาณของสินค้าพรีออเดอร์ที่ต้องการ

ความล่าช้าในการดำเนินการคำสั่งซื้อ

ระหว่างโปรโมชันหรือช่วงที่มีความต้องการสูง การเตรียมสินค้าอาจใช้เวลานานขึ้นจากจำนวนคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นหรือสินค้าขาดสต็อกชั่วคราว

ขออภัยสำหรับความล่าช้าเหล่านี้ และเรามีการชดเชยให้คำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบ เช่น ของขวัญฟรีหรือรหัสส่วนลดโปรดติดต่อทีมงานของเราเพื่อสอบถามความคืบหน้าและขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง การติดตาม พรีออเดอร์ หรือการรับสินค้า โปรดส่งอีเมลมาที่ support@1stxulie.com.

นโยบายการคืนเงิน

เรามีนโยบายคืนสินค้าภายใน 14 วัน คุณสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันหลังได้รับสินค้า!❤

สินค้าที่ขอคืนต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ได้รับ และยังไม่ผ่านการสวมใส่หรือใช้งาน

1. หากสินค้ามีปัญหา เช่น มีตำหนิ คุณสามารถขอเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินได้โดยแนบภาพถ่ายเป็นหลักฐาน

2. หากคืนสินค้าโดยที่สินค้าไม่มีปัญหา เราจะให้เฉพาะเครดิตร้านค้า หรือคุณสามารถส่งสินค้ากลับไปยังคลังสินค้าของเราในสหรัฐฯ เพื่อขอคืนเงิน

หากต้องการคืนสินค้า โปรดติดต่อ support@1stxulie.com หากคำขอได้รับอนุมัติ เราจะแจ้งที่อยู่สำหรับส่งพัสดุกลับ เราไม่รับสินค้าที่ส่งคืนโดยไม่ได้ยื่นคำขอล่วงหน้า ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งหากเป็นการคืนสินค้าที่ไม่มีปัญหา

เราแนะนำให้ส่งคืนด้วยบริการไปรษณีย์ที่มีการลงลายมือชื่อรับพัสดุ เมื่อคลังสินค้าของเราได้รับพัสดุที่คุณส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงิน หลังดำเนินการแล้ว เงินจะถูกส่งคืนผ่านช่องทางชำระเงินเดิมภายใน 3 วันทำการ เวลาที่เงินเข้าบัญชีจริงขึ้นอยู่กับระยะเวลาดำเนินการของธนาคารที่คุณใช้ชำระเงิน เราขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของเรา

เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนแล้ว พร้อมแจ้งว่าการคืนเงินได้รับอนุมัติหรือไม่ หากอนุมัติ ระบบจะคืนเงินผ่านวิธีชำระเงินเดิมโดยอัตโนมัติ ธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตอาจใช้เวลาสักระยะในการดำเนินการและแสดงยอดเงินคืน

หากคุณตัดสินใจส่งสินค้ากลับ โปรดทราบว่าขณะนี้เรายังไม่สามารถรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนได้ อย่างไรก็ตาม เรากำลังร่วมมือกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์เพื่อให้สามารถช่วยรับผิดชอบค่าใช้จ่ายนี้ได้


หากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้า สามารถติดต่อ support@1stxulie.com ได้เสมอ


ความเสียหายและปัญหา
โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อทันทีที่ได้รับ และติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีตำหนิ ชำรุด หรือได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ เพื่อให้เราตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้

ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่รับคืน

สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องรับคืน:

• สินค้าที่ซื้อจากหมวด ลดล้างสต็อก ของเรา

• สินค้าที่ลูกค้าทำเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี การจัดการไม่เหมาะสม หรือการดูแลรักษาไม่ถูกต้อง

โปรดติดต่อเราหากมีคำถามเกี่ยวกับสินค้ารายการใดโดยเฉพาะ

เรามีนโยบายคืนสินค้าภายใน 14 วัน คุณสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันหลังได้รับสินค้า!❤

สินค้าที่ขอคืนต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ได้รับ และยังไม่ผ่านการสวมใส่หรือใช้งาน

1. หากสินค้ามีปัญหา เช่น มีตำหนิ คุณสามารถขอเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินได้โดยแนบภาพถ่ายเป็นหลักฐาน

2. หากคืนสินค้าโดยที่สินค้าไม่มีปัญหา เราจะให้เฉพาะเครดิตร้านค้า หรือคุณสามารถส่งสินค้ากลับไปยังคลังสินค้าของเราในสหรัฐฯ เพื่อขอคืนเงิน 

หากต้องการคืนสินค้า โปรดติดต่อ support@1stxulie.com หากคำขอได้รับอนุมัติ เราจะแจ้งที่อยู่สำหรับส่งพัสดุกลับ เราไม่รับสินค้าที่ส่งคืนโดยไม่ได้ยื่นคำขอล่วงหน้า ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งหากเป็นการคืนสินค้าที่ไม่มีปัญหา

เราแนะนำให้ส่งคืนด้วยบริการไปรษณีย์ที่มีการลงลายมือชื่อรับพัสดุ เมื่อคลังสินค้าของเราได้รับพัสดุที่คุณส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงิน หลังดำเนินการแล้ว เงินจะถูกส่งคืนผ่านช่องทางชำระเงินเดิมภายใน 3 วันทำการ เวลาที่เงินเข้าบัญชีจริงขึ้นอยู่กับระยะเวลาดำเนินการของธนาคารที่คุณใช้ชำระเงิน เราขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของเรา

เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนแล้ว พร้อมแจ้งว่าการคืนเงินได้รับอนุมัติหรือไม่ หากอนุมัติ ระบบจะคืนเงินผ่านวิธีชำระเงินเดิมโดยอัตโนมัติ ธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตอาจใช้เวลาสักระยะในการดำเนินการและแสดงยอดเงินคืน

หากคุณตัดสินใจส่งสินค้ากลับ โปรดทราบว่าขณะนี้เรายังไม่สามารถรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนได้ อย่างไรก็ตาม เรากำลังร่วมมือกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์เพื่อให้สามารถช่วยรับผิดชอบค่าใช้จ่ายนี้ได้


หากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้า สามารถติดต่อ support@1stxulie.com ได้เสมอ


ความเสียหายและปัญหา
โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อทันทีที่ได้รับ และติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีตำหนิ ชำรุด หรือได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ เพื่อให้เราตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้

ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่รับคืน

สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องรับคืน:

• สินค้าที่ซื้อจากหมวด ลดล้างสต็อก ของเรา

• สินค้าที่ลูกค้าทำเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี การจัดการไม่เหมาะสม หรือการดูแลรักษาไม่ถูกต้อง

โปรดติดต่อเราหากมีคำถามเกี่ยวกับสินค้ารายการใดโดยเฉพาะ

We take pride in crafting high-quality jewelry!

Our jewelry are a true testament to exceptional craftsmanship, designed to enhance your style and leave a lasting impression...

About our necklaces:

Regarding our necklaces, most of them either 18K real platinum-plated or 925 sterling silver material. We employ the best technology - vacuum plating in a furnace - to ensure that each piece lasts for a long period of time. Additionally, all our jewelry has an extra layer of protection for added strength and luster, making them perfect for everyday wear.

About our rings:

Most of our rings are made of 925 sterling silver. Meanwhile, a small number of our rings are made of either 18K real platinum-plated over stainless steel and copper.

About our earrings:

All of our earrings are made with hypoallergenic 925 sterling silver pins. To provide a variety of options, we have 925 sterling silver and 18K platinum plated options.

About our base metal:

We use brass for our plated jewelry due to its unique properties and advantages. Brass is relatively more expensive and durable compared to cheap alloys/stainless steel available in the market. Additionally, it's a versatile metal that can be shaped and crafted into intricate designs, enabling us to create stunning and unique jewelry styles that may be more challenging with other metals. While using sterling silver can result in significantly higher prices, especially for our larger pieces, brass can offer a delicate look similar to vermeil jewelry.

About our stones:

Our diamond jewelry features high-quality zirconia stones. With the correct cutting techniques, they shine just like real diamonds. Most of our gemstones are zirconia gemstones since natural stone are often higher in price and their quality are very unstable. We worked with high-quality factories around the world, making our opal stone, moonstone and other color gemstone pieces even shinier than the natural stone!

Feel free to check out the description box of each style and jewelry care for more details!