환불 정책

상품 수령 후 14일 이내에 반품을 신청할 수 있는 14일 반품 정책을 제공합니다!❤

반품하려면 상품이 수령 당시와 동일한 상태여야 하며, 착용하거나 사용하지 않은 상품이어야 합니다.

1. 불량 등 상품에 문제가 있는 경우, 사진 증빙을 제출하여 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

2. 상품에 문제가 없는 반품은 스토어 크레딧으로만 처리하거나, 고객님이 상품을 미국 내 당사 창고로 반송한 뒤 환불받을 수 있습니다. 

반품을 시작하려면 support@1stxulie.com으로 문의해 주세요. 반품이 승인되면 반송 주소를 안내해 드립니다. 사전 반품 신청 없이 발송한 상품은 접수하지 않습니다. 상품에 문제가 없는 반품의 배송비는 구매자 부담입니다.

수령 서명이 필요한 우편 서비스를 이용해 반송하는 것을 권장합니다. 창고에서 반품 소포를 받은 후 환불을 처리합니다. 처리 완료 후 영업일 기준 3일 이내에 원래 결제 수단으로 환불금을 보내드립니다. 실제 입금 시점은 결제에 이용한 은행의 처리 시간에 따라 달라집니다. 반품 정책 요건을 충족하지 않는 반품은 거절할 수 있습니다.

반품을 수령하고 검수한 뒤 환불 승인 여부를 알려드립니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 은행이나 카드사에서 환불을 처리하고 반영하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

고객님이 상품을 반송하기로 결정한 경우, 현재는 반송 배송비를 당사가 부담할 수 없습니다. 반송비를 지원할 수 있도록 물류 파트너와의 협력을 추진하고 있습니다.


반품에 관한 문의는 언제든 support@1stxulie.com으로 보내 주세요.


파손 및 문제 발생
상품을 받는 즉시 주문 내용을 확인해 주세요. 불량, 파손 또는 오배송이 있다면 문제를 확인하고 해결할 수 있도록 즉시 연락해 주세요.


예외 / 반품 불가 상품

관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 다음 상품은 반품할 수 없습니다.

  • 당사의 재고 정리 코너에서 구매한 상품.

  • 고객의 잘못된 사용, 취급 부주의 또는 부적절한 관리로 손상된 상품.

특정 상품에 관해 궁금한 점이 있으면 문의해 주세요.

Customer Reviews

Overall rating: 4.8 / 5 from 1981 reviews.

Customer photo review of "Knight's Oath" 18K Gold Plated Sword Dangle Hoop Earrings

Them are realy beautiful and last time when i was ordering jews here were perfect, but this time lock in earing working realy bad espetualy in 1 of them, so i think i ll lose them soon

"Knight's Oath" 18K Gold Plated Sword Dangle Hoop Earrings

Customer photo review of "THE SEA" 925 Sterling Silver Adjustable Statement Chain Link Ring Set

I've ordered a sea set with multiple pieces that are all beautiful and good quality and look great combined together, especially those tiny chained rings are a lovely combination of gentle, yet playful style that you can change by wearing it each time a bit differently, also the goldfish rings are amazingly cute.

"THE SEA" 925 Sterling Silver Adjustable Statement Chain Link Ring Set

Customer photo review of "Taboo Rose" 24K Gold Plated Statement Rose Sword Dangle Earrings

It was really pretty and the material was of good quality. However after wearing it my ear was red around where it had sat and was sore, and hurt a tiny bit to get out. Perhaps its the weight even though its very light but otherwise 10/10!

"Taboo Rose" 24K Gold Plated Statement Rose Sword Dangle Earrings

Customer photo review of "The Sea" Platinum Plated Whimsical Goldfish Teardrop Dangle Needle Piercing Earring

Ordered this for a Christmas present and it made it on time! The earrings arrived well packaged. It looks more elegant and impressive in person! Love how it looks when worn! The earring fits perfectly, the needle isn't too long to bother the neck and I just had to adjust the hook a little. The earring is well made and feels and looks expensive. Would recommend and will return to purchase more!

"The Sea" Platinum Plated Whimsical Goldfish Teardrop Dangle Needle Piercing Earring