Умови повернення коштів

Ми пропонуємо повернення протягом 14 днів: ви можете подати запит на повернення впродовж 14 днів після отримання товару!❤

Для повернення товар має бути в тому самому стані, у якому ви його отримали, без слідів носіння або використання.

1. Якщо з товаром виникла проблема, зокрема є дефект, ви можете попросити заміну або повернення коштів, надавши фотографії на підтвердження.

2. Якщо товар не має недоліків, ми пропонуємо лише кредит магазину. Також ви можете надіслати товар назад на наш склад у США для повернення коштів. 

Щоб оформити повернення, напишіть на support@1stxulie.com. Якщо запит буде схвалено, ми надішлемо інструкції щодо адреси відправлення. Товари, надіслані без попереднього запиту на повернення, не приймаються. У разі повернення товару без недоліків витрати на пересилання несе покупець.

Рекомендуємо надсилати повернення поштовою службою з врученням під підпис. Після отримання посилки з поверненим товаром наш склад опрацює повернення коштів. Після опрацювання кошти буде надіслано на початковий спосіб оплати протягом 3 робочих днів. Фактичний строк зарахування на ваш рахунок залежить від часу обробки платежу банком, через який ви оплачували замовлення. Ми залишаємо за собою право відмовити в поверненні, яке не відповідає нашим умовам.

Ми повідомимо вас, коли отримаємо та перевіримо повернений товар, і зазначимо, чи схвалено повернення коштів. У разі схвалення кошти автоматично повернуться на початковий спосіб оплати. Банку або емітенту картки може знадобитися час для опрацювання та відображення повернення.

Якщо ви вирішили надіслати товар назад, зверніть увагу: наразі ми не можемо оплатити зворотне пересилання. Проте працюємо над співпрацею з логістичними партнерами, щоб покривати ці витрати.


Із будь-якими запитаннями щодо повернення ви завжди можете написати на support@1stxulie.com.


Пошкодження та проблеми
Перевірте замовлення відразу після отримання й негайно зв’яжіться з нами, якщо товар має дефект, пошкоджений або ви отримали не той товар. Так ми зможемо оцінити проблему та виправити її.


Винятки / Товари, що не підлягають поверненню

Наведені нижче товари не підлягають поверненню, крім випадків, коли цього вимагає застосовне законодавство:

  • Товари, придбані в нашому розділі Розпродаж .

  • Товари, пошкоджені покупцем через неправильне використання, поводження або догляд.

Зв’яжіться з нами, якщо маєте запитання щодо конкретного товару.

Customer Reviews

Overall rating: 4.9 / 5 from 5360 reviews.

Customer photo review of "Bastet" 925 Sterling Silver Vintage Iris Adjustable Pinky Ring

Неплохо, хорошо, что размер кольца регулируется! Для сочетания с другими кольцами отлично. Подаренные аксессуары тоже подходят.

Даяна Т. 5/5 Verified

"Bastet" 925 Sterling Silver Vintage Iris Adjustable Pinky Ring

Customer photo review of "Irises" Rhodium Plated Vintage Floral Iris Drop Earrings

Очень хорошо и красиво, камни блестят. Посоветовала подруга, которая работает консультантом. Очень нравится.

Марьяна Б. 5/5 Verified

"Irises" Rhodium Plated Vintage Floral Iris Drop Earrings

Customer photo review of "MIAO" Platinum Plated Blue Stone Hand Chain Bracelet

ทั้งแพ็กเกจและตัวชิ้นงานละเอียดสวย ชอบมาก เสียงกรุ๊งกริ๊งฟังแล้วเพลินดี

อริสรา ด. 5/5 Verified

"MIAO" Platinum Plated Blue Stone Hand Chain Bracelet

Customer photo review of "Irises" 925 Sterling Silver Vintage Fleur-de-Lis Cross Pinky Ring

It feels even better in person than I expected! The antiqued silver tone is just right, without that cheap shiny-silver look. The iris details and cross have lovely depth. On its own it's delicate and vintage; stacked, it feels darker and edgier. Makes my hand look brighter too.

Raegan C. 5/5 Verified

"Irises" 925 Sterling Silver Vintage Fleur-de-Lis Cross Pinky Ring

Customer photo review of "Irises" Platinum Plated Gothic Fleur-de-Lis Chain Belt

It feels lovely in person, with a scale-like texture and several antiqued silver iris details. There are two metal chains attached at the side, with the longer one hanging down naturally and swaying as you walk.

Iona H. 5/5 Verified

"Irises" Platinum Plated Gothic Fleur-de-Lis Chain Belt