소셜 미디어 매니저 개인정보 처리방침

1. 앱 운영자 및 범위

Social Media Manager(이하 “앱”)는 당사의 권한 있는 팀원을 위한 내부 브랜드 관리 도구로서 Orion Nexus LLC(“당사”)에 의해 운영됩니다.

본 앱은 당사의 자체 브랜드와 그와 관련된 소셜 미디어 계정, Facebook 페이지, 광고 계정 및 제품 카탈로그를 관리하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 본 앱은 일반 사용자의 등록을 지원하지 않으며, 제3자 비즈니스를 위한 계정 관리, 광고 대행 또는 소셜 미디어 관리 서비스를 제공하지 않습니다.

본 개인정보 처리방침은 Facebook, Instagram, Threads, Messenger, WhatsApp Business 및 관련 Meta 광고 및 제품 카탈로그 서비스에서의 활동을 관리하기 위해 앱을 사용할 때 당사가 정보를 어떻게 접근, 사용, 저장 및 보호하는지 설명합니다.

본 앱은 내부 전용이지만, 메시지, 댓글 및 고객 서비스 요청 등을 통해 당사 브랜드와 상호작용하는 고객 및 기타 개인에 대한 정보를 처리할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 해당 정보에도 적용됩니다.

본 개인정보 처리방침은 본 앱을 통해 수행되는 데이터 처리에만 적용됩니다. 이는 Meta 또는 Meta 플랫폼의 개인정보 처리방침을 대체하지 않으며, 당사 브랜드 웹사이트에서의 구매, 결제 및 주문 이행을 관장하는 별도의 개인정보 처리방침을 대체하지 않습니다.

2. 당사가 처리할 수 있는 정보

당사는 관련 기능이 활성화되고 필요한 권한이 부여되었으며, 적용 가능한 플랫폼 요건에 따라 처리가 허용된 경우에만 정보를 처리합니다. 당사는 관련 기능을 수행하는 데 필요한 정보로 접근을 제한합니다.

계정 및 인증 정보. 여기에는 연결된 브랜드 계정 이름, 계정 및 페이지 식별자, 프로페셔널 계정 세부 정보, 비즈니스 자산 식별자, 부여된 권한, 액세스 토큰 및 연결 상태가 포함될 수 있습니다. 당사는 당사가 관리할 권한이 있는 브랜드 자산을 식별하고 연결하기 위해 이 정보를 사용합니다.

콘텐츠 및 상호작용 정보. 여기에는 당사 브랜드가 게시했거나 게시를 위해 준비한 텍스트, 이미지, 동영상 및 기타 콘텐츠와 관련 플랫폼에서 제공하는 관련 댓글, 답글, 언급, 상호작용 기록 및 통계가 포함될 수 있습니다.

고객 커뮤니케이션 정보. 여기에는 당사 브랜드 계정으로 전송된 메시지 및 첨부 파일, 플랫폼이 제공하는 필수 사용자 식별자, 표시 이름, 메시지 타임스탬프 및 상태, 그리고 문의나 사후 지원을 위해 고객이 자발적으로 제공하는 연락처 정보 및 주문 번호와 같은 정보가 포함될 수 있습니다. 구체적인 정보는 플랫폼, 부여된 권한 및 실제 활성화된 기능에 따라 다릅니다.

광고 및 제품 카탈로그 정보. 여기에는 당사의 광고 계정, 캠페인, 광고 세트, 광고 콘텐츠, 타겟팅 및 게재 설정, 예산, 캠페인 상태 및 플랫폼에서 제공하는 성과 통계에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 또한 제품명, 식별자, 이미지, 설명, 가격, 재고 가용성 및 동기화 상태와 같은 당사 자체 제품 카탈로그 정보가 포함될 수 있습니다.

운영 및 보안 기록. 여기에는 앱 유지 관리, 문제 조사 및 무단 활동 방지를 위해 사용되는 필수 활동 기록, API 요청 상태, 웹훅 이벤트 기록, 오류 정보 및 보안 로그가 포함될 수 있습니다.

당사는 플랫폼의 권한 제어를 우회하거나 앱 기능과 관련 없는 계정 또는 정보에 접근하기 위해 앱을 사용하지 않습니다.

3. 정보 사용 방법

당사는 앱을 통해 처리된 정보를 당사 자체 브랜드 운영을 지원하는 목적으로만 사용하며, 구체적인 목적은 다음과 같습니다.

고객 서비스 및 상호작용 관리. 고객 문의 접수, 정리 및 응답, 댓글 및 사후 관리 커뮤니케이션 관리, 서비스 요청에 대한 후속 조치 및 필수 커뮤니케이션 기록 유지.

브랜드 콘텐츠 관리. 브랜드 콘텐츠 준비, 게시, 업데이트 및 관리, 관련 상호작용에 대한 대응, 콘텐츠 성과 파악.

광고 관리 및 분석. 당사 브랜드를 위한 광고 생성 및 관리, 광고 설정에 대한 권한 있는 변경, 캠페인 성과 검토, 내부 보고서 작성, 광고 효과 평가 및 개선.

제품 카탈로그 관리. 당사 제품 정보 유지 및 동기화, 카탈로그 오류 식별, 제품 관련 디스플레이 및 광고 기능 지원.

앱 운영 및 보안. 계정 연결 유지, 접근 제어, 기술적 문제 해결, 중복 또는 무단 작업 방지 및 관련 법적 의무 준수.

당사는 앱을 통해 얻은 개인 데이터를 판매, 대여 또는 거래하지 않습니다. 당사는 이러한 데이터를 독립적인 마케팅이나 관련 없는 비즈니스 목적을 위해 다른 기업에 제공하지 않습니다.

4. 접근, 공개 및 서비스 제공업체

앱 내 정보에 대한 접근은 업무 수행을 위해 필요한 권한 있는 내부 인원으로 제한됩니다.

당사는 앱 운영을 위해 호스팅, 데이터 저장, 시스템 유지 관리 및 보안 서비스를 제공하는 업체 등 필요한 기술적 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 당사는 이러한 제공업체가 서비스를 제공하는 데 필요한 범위 내에서만 정보를 처리하도록 허용합니다. 당사는 그들이 당사의 지침 및 적용 가능한 데이터 보호 요건을 따르도록 하며, 자체적인 독립 목적을 위해 정보를 사용하지 못하도록 요구합니다.

또한 당사는 적용 법률, 유효한 법적 절차 또는 권한 있는 공공 기관의 적법한 요청이 있을 경우 정보를 공개할 수 있습니다. 이러한 공개는 관련 요건을 충족하는 데 필요한 정보로 제한됩니다.

자동화 및 AI 보조 기능

활성화되어 있고 관련 플랫폼 규칙이 허용하는 경우, 앱은 메시지 번역, 콘텐츠 정리, 답글 초안 작성 및 내부 분석과 같은 목적을 위해 자동화 또는 AI 보조 기능을 사용할 수 있습니다.

당사는 이러한 기능이 처리하는 정보를 관련 작업에 필요한 범위로 제한합니다. 당사는 앱을 통해 얻은 개인 데이터를 범용 AI 모델을 학습시키는 데 사용하지 않으며, 서비스 제공업체가 자체적인 독립 모델 학습을 위해 해당 데이터를 사용하도록 허용하지 않습니다.

관련 정보를 처리하기 위해 제3자 AI 서비스를 사용하기 전에 당사는 해당 서비스 제공업체, 처리 목적 및 관련 정보 범주를 식별하고, 본 개인정보 처리방침이 당사의 실제 처리 관행을 반영하도록 보장할 것입니다.

5. 데이터 저장, 보안 및 보존

당사는 무단 접근, 사용, 공개, 변경 또는 손실을 방지하기 위해 정보의 성격과 관련된 위험에 적절한 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 취합니다. 계정 인증 자격 증명은 권한 있는 연결을 유지하고 허용된 작업을 수행하는 데만 사용됩니다.

당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 정보를 보존합니다. 보존 기간은 정보의 유형, 고객 서비스 요청이 여전히 진행 중인지 여부, 계정 연결이 여전히 필요한지 여부, 적용 가능한 플랫폼 요건 및 법적 의무에 따라 달라집니다.

정보가 더 이상 필요하지 않거나, 유효한 삭제 요청을 이행해야 하거나, 적용 가능한 플랫폼 요건에 따라 삭제가 필요한 경우, 당사는 관련 정보를 삭제하고 당사가 통제하는 관련 사본을 처리합니다. 당사를 대신하여 활동하는 서비스 제공업체가 관련 정보를 보유하고 있는 경우, 당사는 그들에게도 적절한 조치를 취할 것을 요구합니다.

적용 법률에 따라 특정 기록을 보존해야 하는 경우, 당사는 필수 기간 동안 필요한 정보만 보존하며 그 사용을 관련 법적 목적으로 제한합니다. 당사는 단지 내부 운영이나 과거 분석에 유용할 수 있다는 이유만으로 플랫폼 데이터를 무기한 보존하지 않습니다.

6. 접근, 정정 및 데이터 삭제 요청

당사 브랜드와 상호작용하는 개인은 앱을 통해 처리된 자신의 개인정보에 대한 접근, 정정 또는 삭제를 요청하기 위해 당사에 연락할 수 있습니다.

연락처 이메일: support@1stxulie.com
권장 이메일 제목: Social Media Manager — 데이터 삭제 요청

관련 정보를 찾는 데 도움을 드릴 수 있도록 관련 플랫폼, 계정 이름 또는 사용자 식별자, 연락한 브랜드 및 검토, 정정 또는 삭제를 요청할 정보의 내용을 명시해 주시기 바랍니다. 필요한 경우 당사는 귀하의 신원을 확인하고 요청을 처리하는 데 비례하는 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

비밀번호, 액세스 토큰 또는 기타 로그인 자격 증명은 전송하지 마십시오.

귀하의 신원과 요청 범위를 합리적으로 확인한 후, 당사는 적용 가능한 법률 및 플랫폼 요건에 따라 이를 처리하고 결과를 안내해 드립니다. 특정 정보를 법적으로 보존해야 하는 경우, 허용되는 범위 내에서 그 이유를 설명하겠습니다.

앱을 통한 삭제는 당사가 통제하는 정보와 당사를 대신하여 활동하는 서비스 제공업체가 보유한 정보에 적용됩니다. 이는 Meta 자체가 보유한 정보를 자동으로 삭제하거나, Meta 플랫폼에서 콘텐츠를 제거하거나, 귀하의 Facebook, Instagram, Threads 또는 WhatsApp 계정을 폐쇄하지 않습니다.

권한 있는 계정 관리자는 관련 플랫폼에서 제공하는 인증 또는 통합 설정을 통해 앱의 접근 권한을 취소할 수도 있습니다. 접근 권한이 취소되면 당사는 해당 권한에 따른 새로운 정보 수집을 중단합니다. 이전에 저장된 정보는 본 개인정보 처리방침 및 관련 요건에 따라 계속 처리됩니다.

7. 기타 개인정보 보호 권리

적용 가능한 법률에 따라, 귀하는 개인정보 사본 확보, 특정 처리에 대한 제한 또는 거부, 처리가 동의에 기반한 경우 동의 철회, 또는 관할 감독 기관에 불만 사항 제출을 포함하여 귀하의 개인정보에 관한 추가적인 권리를 가질 수 있습니다.

적용 가능한 권리를 행사하려면 support@1stxulie.com으로 문의하십시오. 당사는 관련 처리에 적용되는 법률에 따라 요청을 검토하고 대응하겠습니다.

8. 방침 업데이트 및 연락처 정보

당사는 앱의 기능 변경, 실제 데이터 처리 관행 또는 관련 요건을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다.

업데이트된 방침은 수정된 “최종 업데이트” 날짜와 함께 본 페이지에 게시됩니다. 추가적인 통지나 동의가 필요한 경우, 당사는 관련 규정에 따라 해당 통지를 제공하거나 동의를 얻을 것입니다.

앱의 데이터 처리 관행이나 본 개인정보 처리방침에 대한 질문이 있으시면 아래로 문의해 주시기 바랍니다:

앱 이름: Social Media Manager
운영 주체: Orion Nexus LLC
연락처 이메일: support@1stxulie.com

Customer Reviews

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