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Unsere Bestellungen werden von unserem Team in Shenzhen, Chinabearbeitet. Die meisten Bestellungen versenden wir aus unserem Lager in Shenzhen; ausgewählte Produkte können aus unserem Lager in den USA versandt werden.
Vorrätige Bestellungen bereiten wir in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach bestätigter Zahlung vor und versenden sie. Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag. Am Wochenende eingegangene Bestellungen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Falls Sie sie nicht finden, prüfen Sie bitte Ihren Spam-, Junk- oder Werbeordner.
Bitte achten Sie beim Bestellabschluss darauf, dass Ihre E-Mail-Adresse und Lieferadresse korrekt sind . Falls Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns unter support@1stxulie.com so bald wie möglich.
Wir bieten weltweiten Versandsowie kostenlosen Standardversand in die meisten Länder an.
| Versandart | Versandkosten | Geschätzte Lieferzeit nach Versand |
|---|---|---|
| Standardversand | Für die meisten Ziele kostenlos | 5–10 Werktage |
| Expressversand | US$8.99 | 4–6 Werktage |
Verfügbare Versandoptionen und gegebenenfalls anfallende Liefergebühren werden beim Bestellabschluss angezeigt.
Die angegebenen Lieferzeiten beruhen auf der durchschnittlichen Zeit, bis unsere Kunden im jeweiligen Zielland ihre Bestellungen erhalten. Es handelt sich nicht um garantierte Zustelltermine; manche Pakete können länger unterwegs sein. Die geschätzte Lieferzeit beginnt nach dem Versand und schließt die Bestellbearbeitung sowie die Vorbereitung von Vorbestellungen nicht ein.
In wichtigen Einkaufszeiten, etwa zu Black Friday und Weihnachten, kann das höhere Paketaufkommen internationale Logistikzentren, Luftfrachtkapazitäten und lokale Zustellnetze zusätzlich belasten. Begrenzte Flugverbindungen und überlastete Sortierzentren im Zielland können die Transportdauer über die üblichen Schätzungen hinaus verlängern. Auch die Zollabfertigung kann die Lieferzeit beeinflussen.
Bestellen Sie frühzeitig, wenn Sie die Artikel für einen Feiertag, als Geschenk oder für einen besonderen Anlass benötigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in diesen geschäftigen Zeiten. Dauert die Lieferung länger als erwartet, kontaktieren Sie bitte support@1stxulie.com. Unser Team hilft Ihnen, den Versandstatus zu prüfen.
Nach dem Versand senden wir Ihnen eine Sendungsnummer per E-Mail. Bis die ersten Tracking-Informationen erscheinen, dauert es etwa 48 Stunden .
In der Regel bieten wir eine durchgängige Sendungsverfolgungund nicht nur eine lokale Zustellnummer. Bei Sendungen aus China umfasst diese den Weg von unserem Logistik-Transitzentrum in Shenzhenüber die Zollabfertigung und die Ankunft im Ziellandbis zur lokalen Zustellung.
Tracking-Aktualisierungen beruhen auf Scans der Versanddienstleister. Während des Transports oder der Zollabfertigung kann es daher zeitweise längere Abstände zwischen den Meldungen geben.
Je nach Versandroute und Ziel arbeiten wir mit USPS, DHL und lokalen Zustellpartnernzusammen. Benötigen Sie eine separate Sendungsnummer für die letzte Zustellstrecke bei Ihrer örtlichen Post oder Ihrem Zustelldienst, kontaktieren Sie bitte support@1stxulie.com.
Bei unserem regulären Versand sind die Zollgebühren abgedeckt. Für bestimmte Postsendungen nach Südostasien kann jedoch eine Ausnahme gelten.
Änderungen bei Luftfrachtrouten können gelegentlich dazu führen, dass unser üblicher Versanddienst für bestimmte Lieferadressen nicht verfügbar ist. Damit Ihre Bestellung ohne unnötige Verzögerungen ankommt, nutzen wir gegebenenfalls stattdessen einen postalischen Versanddienst .
Für diese Postsendungen können zusätzliche Einfuhrzölle oder Steuern anfallen, die der Empfänger bezahlen muss. Diese Gebühren sind meist gering. Der endgültige Betrag wird jedoch vom örtlichen Zoll festgelegt und kann je nach Ziel und Sendungswert variieren. Einen bestimmten Betrag können wir nicht garantieren.
Wenn diese Ausnahme für Postsendungen gilt, deckt der kostenlose Versand diese zusätzlichen Einfuhrabgaben nicht ab.
Wenn Sie eine Zahlungsaufforderung vom Zoll erhalten und Hilfe zum Verständnis benötigen, kontaktieren Sie uns unter support@1stxulie.com.
Vorbestellte Artikel benötigen in der Regel 5–10 Werktage bis zum Versand. Der Vorbestellstatus wird auf der Produktseite oder der Schaltfläche zum Kaufen angezeigt.
Enthält Ihre Bestellung vorbestellte und vorrätige Artikel, wird die gesamte Bestellung zusammen versandt, sobald alle Artikel bereit sind.
Für das voraussichtliche Versand- oder Nachlieferdatum eines bestimmten vorbestellten Artikels kontaktieren Sie uns bitte.
Während Aktionen oder bei hoher Nachfrage kann die Vorbereitung aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens oder vorübergehender Lagerengpässe länger dauern.
Wir entschuldigen uns für solche Verzögerungen und bieten für betroffene Bestellungen eine Entschädigung an, beispielsweise kostenlose Geschenke oder Rabattcodes. Kontaktieren Sie unser Team für aktuelle Informationen und Unterstützung zu Ihrer Bestellung.
Bei Fragen zu Versand, Sendungsverfolgung, Vorbestellungen oder Zustellung schreiben Sie bitte an support@1stxulie.com.
Erstattungsrichtlinie
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe beantragen!❤
Für eine Rückgabe muss sich der Artikel im selben Zustand wie bei Erhalt befinden und ungetragen bzw. unbenutzt sein.
1. Bei Mängeln, etwa einem defekten Artikel, können Sie mit einem Fotonachweis einen Ersatz oder eine Erstattung beantragen.
2. Bei Rückgaben ohne Mangel bieten wir ausschließlich Shop-Guthaben an. Alternativ können Sie den Artikel für eine Erstattung an unser Lager in den USA zurücksenden.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter support@1stxulie.com. Wird die Rückgabe genehmigt, teilen wir Ihnen mit, wohin Sie das Paket senden sollen. Ohne vorherigen Rückgabeantrag zurückgesandte Artikel werden nicht angenommen. Bei Rückgaben ohne Mangel trägt der Käufer die Versandkosten.
Wir empfehlen einen Postversand mit Unterschrift bei Zustellung. Sobald unser Lager Ihr Rücksendepaket erhalten hat, wird Ihre Erstattung bearbeitet. Nach der Bearbeitung wird der Betrag innerhalb von 3 Werktagen über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Wann die Gutschrift tatsächlich auf Ihrem Konto erscheint, hängt von der Bearbeitungszeit der Bank ab, über die Sie bezahlt haben. Wir behalten uns vor, Rückgaben abzulehnen, die unsere Rückgabebedingungen nicht erfüllen.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob die Erstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erfolgt die Erstattung automatisch auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen Zeit für die Bearbeitung und Gutschrift benötigen kann.
Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, können wir die Rücksendekosten derzeit nicht übernehmen. Wir arbeiten jedoch daran, gemeinsam mit Logistikpartnern künftig die Rücksendekosten abzudecken.
Bei Fragen zur Rückgabe erreichen Sie uns jederzeit unter support@1stxulie.com.
Schäden und Probleme
Prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben. So können wir das Problem prüfen und eine Lösung finden.
Ausnahmen / Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel
Die folgenden Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, soweit geltendes Recht nichts anderes vorschreibt:
Artikel aus unserem Bereich Ausverkauf .
Artikel, die der Kunde durch unsachgemäße Nutzung, Handhabung oder Pflege beschädigt hat.
Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel kontaktieren Sie uns bitte.
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Ausnahmen / Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel
Die folgenden Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, soweit geltendes Recht nichts anderes vorschreibt:
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Artikel, die der Kunde durch unsachgemäße Nutzung, Handhabung oder Pflege beschädigt hat.
Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel kontaktieren Sie uns bitte.
Our jewelry are a true testament to exceptional craftsmanship, designed to enhance your style and leave a lasting impression...
About our necklaces:
Regarding our necklaces, most of them either 18K real platinum-plated or 925 sterling silver material. We employ the best technology - vacuum plating in a furnace - to ensure that each piece lasts for a long period of time. Additionally, all our jewelry has an extra layer of protection for added strength and luster, making them perfect for everyday wear.
About our rings:
Most of our rings are made of 925 sterling silver. Meanwhile, a small number of our rings are made of either 18K real platinum-plated over stainless steel and copper.
About our earrings:
All of our earrings are made with hypoallergenic 925 sterling silver pins. To provide a variety of options, we have 925 sterling silver and 18K platinum plated options.
About our base metal:
We use brass for our plated jewelry due to its unique properties and advantages. Brass is relatively more expensive and durable compared to cheap alloys/stainless steel available in the market. Additionally, it's a versatile metal that can be shaped and crafted into intricate designs, enabling us to create stunning and unique jewelry styles that may be more challenging with other metals. While using sterling silver can result in significantly higher prices, especially for our larger pieces, brass can offer a delicate look similar to vermeil jewelry.
About our stones:
Our diamond jewelry features high-quality zirconia stones. With the correct cutting techniques, they shine just like real diamonds. Most of our gemstones are zirconia gemstones since natural stone are often higher in price and their quality are very unstable. We worked with high-quality factories around the world, making our opal stone, moonstone and other color gemstone pieces even shinier than the natural stone!
Feel free to check out the description box of each style and jewelry care for more details!
Overall rating: 5.0 / 5 from 256 reviews.
The blue resin bangle and snowflake chain look lovely together. Love the detailed snowflakes and subtle sparkle of the cubic zirconia. The cool silver tone flatters my warm skin tone too. Pretty worn alone or stacked.
設計好看，品質很好，整體效果不錯，色澤也很新。
예쁘고 질감도 좋아요. 친구 생일 선물로 줬어요.
超喜歡，戴起來很好看，東東同款真的愛死了。
朋友生日，送她李煜東同款。設計好看，品質很好，戴起來舒服，很適合日常戴，顏色也很正。
ดีไซน์สวย คุณภาพดี ราคาไม่แพง ขนาดพอดี ใส่แล้วชอบภาพรวมมาก คุ้มราคาค่ะ
Einfach anzulegen, schöne Farbe und sieht neu aus. Wirklich schön und fühlt sich gut an. Mein gewünschtes kleines Geschenk war auch dabei. Der Kundenservice war sehr freundlich. Ich bestelle wieder!
入手李煜東同款🤩 質感很好，包裝也精美。
戴著不勒手，也入手東東同款了！實物很漂亮，謝謝品牌認領，希望李煜東和品牌以後都越來越好。
外觀設計好看，品質很好，香味很淡，很喜歡整體效果。
東東同款🥰 實物很精美，戴在手上很好看，謝謝認領，期待之後多多合作呀。
So pretty!!! My friend gave it to me for my birthday.
入手東東同款好開心，期待下次合作😊
Можно носить по отдельности. Объёмные снежинки с нежно-голубыми камешками очень аккуратно сделаны и мягко мерцают. В целом стиль нежный и свежий, с красивыми чистыми оттенками.
A entrega foi rápida e é lindo! Bonito e com bom preço.
東東同款真的很美，超級閃。
Đeo rồi chưa thấy phai màu. Bề mặt khá mịn và tinh tế.
Я из мам-фанаток Дундуна, пришла поддержать ദ്ദി◝ ⩊ ◜.ᐟ Браслет очень красивый, нравится.
Chất lượng tốt, thiết kế đẹp, đeo lên nhìn cũng ổn.
Легко надевать, и рука от него не устаёт. Ли Юйдун — единственный визуал четвёртого поколения!
李煜東同款就是讚🥰 做工很精緻，戴起來特別好看，還送了素戒和可愛的爪爪吊飾，很值得！
Wunderschön! Feiner als erwartet und zwar etwas schwierig anzulegen, aber beide zusammen sehen toll aus. Die Schneeflocke ❄️ ist so schön, an Dongdong noch schöner! Ein süßer Katzenpfoten-Anhänger war auch dabei.
買來很漂亮，店家還送了輔助佩戴工具。很喜歡，色澤也很亮，期待以後繼續和東東合作🤝🥰
李煜東同款，真的很好看，也很有質感，喜歡！
One is a fine starry chain with sparkling blue and white cubic zirconia. The other is a misty-blue bangle with little snowflake details. They look lovely separately, and layering them adds more depth.
戴起來很方便，色澤明亮，也沒看到瑕疵。真的好喜歡，入手東東同款了！
너무 마음에 들어서 매일 착용해요. 예뻐서 구매 추천해요. 리위둥을 알아봐 준 브랜드에 감사해요.
東東同款雪花手鐲很好看，也很有質感，大推。
Un très joli bracelet, les fans de Dongdong peuvent se faire plaisir. Il est beau et brille beaucoup.
入手東東同款啦，好萌好萌，超喜歡。
Joli design, bonne qualité et beau résultat porté. Le parfum est très léger.
衝著李煜東同款買的，很喜歡，手環很漂亮。當成周邊收藏也很合適，價格不算貴，喜歡的朋友可以試試。
Купила подруге на день рождения. Качество очень хорошее, красиво смотрится, изъянов нет.
四季都適合，超好看又很閃，也很好搭，沒看到瑕疵。
La couleur est belle, il convient au quotidien et ne fatigue pas le poignet. Très joli et brillant, avec un coffret cadeau.
Đeo được quanh năm. Hơi nặng một chút nhưng cầm rất chắc tay, màu cũng khá bền.
すごくお気に入りのブレスレットです。リー・ユードンを見て欲しくなりました！もっとたくさんコラボしてほしいです。とてもいいお店です！
入手東東同款✧₍^˶- ˕ -˵^₎✧
Finalmente comprei o modelo que queria havia tanto tempo 😍. Encontrar por esse preço na plataforma valeu muito a pena.
東東同款很漂亮，推薦買。
