중요 배송 업데이트: 캐나다 우정국 파업 및 배송 지연
소중한 캐나다 고객 여러분께: 캐나다 우정국 파업 영향
11월 15일 오전 12시 1분(미국 동부 표준시, 중국 표준시 오후 1시 1분)을 기점으로 캐나다 우정공사(Canada Post)는 전국적인 파업을 시작했으며, 파업은 점차 심화되고 있습니다. 파업 기간 동안 캐나다 우정공사는 공항 픽업, 통관, 배송 서비스를 제공하지 않습니다. 서비스 재개 시점은 현재로서는 불투명합니다.
캐나다로 배송되는 모든 주문 고객님께, 저희 상품은 중국 선전에 있는 저희 창고에서 발송되므로, 캐나다 도착 후 캐나다 우편으로 처리 및 배송됩니다. 따라서 11월 14일 이후 주문하신 상품은 배송이 지연될 수 있습니다.
주문하신 상품을 적시에 배송해 드리기 위해 최선을 다하고 있지만, 파업으로 인해 예상 시간 내에 배송되지 않을 수 있습니다. 캐나다 우정공사 공식 웹 사이트 www.canadapost.ca 와 노조 웹사이트www.cupw.ca 를 통해 캐나다 우정공사 운영 관련 최신 소식을 지속적으로 확인하시기 바랍니다.
예상 배송일보다 지연될 수 있는 주문을 하신 고객님께는 불편을 드려 죄송합니다. 더 이상 주문 상품을 기다리실 수 없거나 주문 상태가 "배송되지 않음"으로 표시되는 경우, 1stxulie@support.com 으로 고객 서비스팀에 연락하여 취소 및 환불을 요청하실 수 있습니다. 이러한 불가항력적인 외부 요인으로 인해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
캐나다로 신규 주문을 고려 중이시라면, 파업으로 인한 배송 지연 가능성을 미리 알려드립니다. 저희 물류팀은 매일 상황을 예의주시하고 있으며, 캐나다 우정국이 운영을 재개하는 즉시 고객님의 상품을 항공사로 신속하게 발송하여 캐나다로 배송해 드리겠습니다.
어려운 시기에 이해와 인내를 가져주셔서 감사합니다. 추가 문의 사항이나 우려 사항이 있으시면 1stxulie@support.com 으로 지원팀에 언제든지 문의해 주세요.
