"아이리스" 925 스털링 실버 우아한 옥 드롭 귀걸이

Chính sách vận chuyển

Chúng tôi sẽ chuẩn bị đơn hàng và gửi đi từ văn phòng tại Vương quốc Anh trong vòng 2–3 ngày làm việc❤ sau khi bạn thanh toán. Đơn đặt từ thứ Sáu đến Chủ nhật sẽ được gửi vào thứ Hai. Bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay sau khi đặt hàng! Nếu chưa nhận được, vui lòng kiểm tra thư mục Quảng cáo . Đôi khi email được chuyển vào thư mục này nên bạn không tìm thấy trong hộp thư chính!

Sau khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ gửi email kèm mã theo dõi. Vui lòng chờ 48 giờ kể từ khi nhận mã để thông tin theo dõi được cập nhật.Chúng tôi hỗ trợ vận chuyển toàn cầu. Đối với lô hàng quốc tế, mã theo dõi chúng tôi cung cấp là mã theo dõi tại địa phương của bạn. Thông tin theo dõi sẽ được cập nhật khi bưu kiện đến bưu cục địa phương — vì vậy bạn đừng lo lắng nhé!

Chúng tôi gửi hàng từ thứ Hai đến thứ Sáu nên không thể cung cấp thông tin theo dõi vào cuối tuần. Nếu bạn chưa nhận được email có thông tin theo dõi hoặc có câu hỏi, vui lòng liên hệ: support@1stxulie.com

Tất cả đơn hàng được gửi qua kho của chúng tôi tại Los Angeles，Thâm Quyến hoặc London. Vì vậy, chúng tôi miễn phí vận chuyển đến phần lớn các quốc gia! Đối với đơn hàng nội địa Hoa Kỳ, chúng tôi gửi qua USPS. Đối với đơn hàng quốc tế, chúng tôi chủ yếu sử dụng DHL hoặc đơn vị vận chuyển địa phương để giao hàng đến các thành phố lớn. Chúng tôi cũng bao gồm các khoản thuế và phí hải quan để bạn yên tâm! Vui lòng chờ 5–12 ngày làm việc kể từ khi gửi hàng để nhận được đơn — những món đồ này rất đáng để chờ đợi!

Cuối cùng, xin lưu ý: sản phẩm đặt trước là những món chúng tôi đang chế tác cho bạn, và thường mất khoảng 5–10 ngày làm việc để gửi đơn hàng. Bạn có thể liên hệ để biết chính xác thời điểm có hàng trở lại! Nếu sản phẩm đang được đặt trước, thông tin này sẽ được hiển thị trên nút mua hàng. Nếu đơn hàng gồm cả sản phẩm đặt trước và sản phẩm có sẵn, toàn bộ đơn sẽ được gửi cùng nhau!

Chúng tôi hỗ trợ vận chuyển toàn cầu.
Vận chuyển tiêu chuẩn miễn phí （giao trong vòng 5–10 ngày làm việc）.
Vận chuyển nhanh có phí là 8.99$（giao trong vòng 4–6 ngày làm việc）

Chúng tôi áp dụng chính sách trả hàng trong 14 ngày: bạn có 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm để yêu cầu trả hàng!❤

Để đủ điều kiện trả hàng, sản phẩm phải ở tình trạng như khi bạn nhận được, chưa đeo hoặc chưa sử dụng.

1. Với sản phẩm có vấn đề như lỗi, bạn có thể yêu cầu đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền kèm hình ảnh chứng minh.

2. Với trường hợp trả hàng không do lỗi sản phẩm, chúng tôi chỉ cung cấp tín dụng mua sắm tại cửa hàng; hoặc khách hàng có thể gửi sản phẩm về kho tại Hoa Kỳ để được hoàn tiền.

Để bắt đầu yêu cầu trả hàng, vui lòng liên hệ support@1stxulie.com. Nếu yêu cầu được chấp nhận, chúng tôi sẽ hướng dẫn địa chỉ gửi lại bưu kiện. Sản phẩm gửi trả khi chưa yêu cầu trước sẽ không được tiếp nhận. Người mua chịu phí vận chuyển nếu việc trả hàng không do lỗi sản phẩm.

Chúng tôi khuyên bạn dùng dịch vụ bưu chính có ký nhận khi gửi trả hàng. Sau khi nhận được, chúng tôi sẽ xử lý sớm nhất có thể. Vui lòng chờ 14 ngày kể từ ngày yêu cầu trả hàng được xử lý để tiền hoàn được ghi nhận vào phương thức thanh toán ban đầu. Chúng tôi có quyền từ chối các trường hợp không đáp ứng điều kiện đổi trả.

Chúng tôi sẽ thông báo sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại, đồng thời cho bạn biết yêu cầu hoàn tiền có được chấp thuận hay không. Nếu được chấp thuận, tiền sẽ tự động được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu. Xin lưu ý ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng có thể cần thêm thời gian để xử lý và ghi nhận khoản hoàn tiền.

Xin lưu ý: nếu khách hàng quyết định gửi trả sản phẩm, hiện chúng tôi chưa thể chi trả phí vận chuyển hoàn hàng, nhưng đang nỗ lực hợp tác với các đối tác logistics để có thể hỗ trợ khoản phí này.


Bạn luôn có thể liên hệ support@1stxulie.com nếu có câu hỏi về việc trả hàng.


Hư hỏng và các vấn đề khác
Vui lòng kiểm tra đơn hàng ngay khi nhận và liên hệ ngay nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao nhầm để chúng tôi đánh giá và khắc phục.


Ngoại lệ / sản phẩm không được trả lại
Rất tiếc, một số loại sản phẩm không thể trả lại.

Hoa tai KHÔNG được hoàn tiền vì lý do vệ sinh.
Các sản phẩm được đánh dấu SALE không được hoàn tiền.

Vui lòng liên hệ nếu bạn có câu hỏi hoặc băn khoăn về sản phẩm cụ thể của mình.

Chúng tôi tự hào chế tác trang sức chất lượng cao!

Trang sức của chúng tôi thể hiện tay nghề tinh xảo, được thiết kế để tôn lên phong cách của bạn và để lại ấn tượng lâu dài...

Về dây chuyền của chúng tôi:

Phần lớn dây chuyền của chúng tôi được mạ bạch kim thật 18K hoặc làm từ bạc sterling 925. Chúng tôi sử dụng công nghệ mạ chân không trong lò để giúp mỗi món trang sức bền lâu. Ngoài ra, toàn bộ trang sức đều có thêm một lớp bảo vệ để tăng độ bền và độ sáng bóng, phù hợp để đeo hằng ngày.

Về nhẫn của chúng tôi:

Phần lớn nhẫn của chúng tôi được làm từ bạc sterling 925. Một số ít mẫu được mạ bạch kim thật 18K trên nền thép không gỉ và đồng.

Về hoa tai của chúng tôi:

Tất cả hoa tai của chúng tôi đều có chốt bằng bạc sterling 925 ít gây dị ứng. Để mang đến nhiều lựa chọn, chúng tôi có các phiên bản bạc sterling 925 và mạ bạch kim 18K.

Về kim loại nền:

Chúng tôi sử dụng đồng thau cho trang sức mạ nhờ những đặc tính và ưu điểm riêng. Đồng thau có giá tương đối cao hơn và bền hơn các loại hợp kim rẻ tiền hoặc thép không gỉ trên thị trường. Đây cũng là kim loại linh hoạt, có thể tạo hình thành các thiết kế phức tạp, giúp chúng tôi làm ra những mẫu trang sức đẹp mắt và độc đáo vốn khó thực hiện hơn với một số kim loại khác. Trong khi bạc sterling có thể làm giá thành tăng đáng kể, nhất là với những mẫu lớn, đồng thau vẫn có thể mang đến vẻ tinh tế tương tự trang sức vermeil.

Về đá trang sức:

Các mẫu trang sức kim cương của chúng tôi sử dụng đá zirconia chất lượng cao. Với kỹ thuật cắt phù hợp, chúng tỏa sáng như kim cương thật. Phần lớn đá trang sức chúng tôi sử dụng là zirconia, vì đá tự nhiên thường có giá cao hơn và chất lượng thiếu ổn định. Chúng tôi hợp tác với các nhà máy chất lượng cao trên thế giới để những mẫu opal, đá mặt trăng và đá màu khác còn sáng hơn đá tự nhiên!

Hãy xem phần mô tả của từng mẫu và hướng dẫn chăm sóc trang sức để biết thêm chi tiết!